Atenta ao desenvolvimento do mercado hoteleiro na capital amazonense, a rede de hotéis Tropical Hotels & Resorts anunciou entre os planos de investimento para 2008 uma série de mudanças no complexo local, que responde por cerca de 60% dos negócios do grupo. A expectativa para esse ano é um incremento em torno de 15% no faturamento em relação ao exercício anterior.
No ano passado, a receita do grupo Tropical foi de aproximadamente R$ 70 milhões, dos quais o complexo de Manaus respondeu por R$ 43 milhões. Para esse ano, a projeção é manter o nível de participação do empreendimento local em relação ao desempenho da rede, com a expectativa de faturar cerca de R$ 50 milhões, o que justifica as ações da diretoria para divulgar a cidade como importante destino para turistas tanto do país quanto do exterior.
Com R$ 1 milhão destinado a propaganda e marketing, a empresa planeja uma atuação mais significativa nas feiras internacionais. “O desafio é fazer mais com menos, e por isso as parcerias serão importantes nessa iniciativa”, argumentou o diretor-presidente, Adenias Gonçalves.
Outra iniciativa adotada pelo grupo foi o acordo firmado com a TAM no último dia 22, com o qual os hóspedes poderão converter seus gastos no hotel em pontos no programa de fidelidade da companhia aérea.
Mesmo com a chegada de novos empreendimentos à cidade e a possível vinda de outros grandes grupos, a gerente geral do Tropical Business, Angélica Castro, afirmou que a empresa tem se antecipado à concorrência. “Temos feito um trabalho de reposicionamento do nosso produto pensando na concorrência que está chegando. Fizemos uma revitalização na infra-estrutura, implementamos novos serviços e alterações na área de eventos”, afirmou.
Contudo, a executiva ressaltou que a localização e a melhoria nos serviços são primordiais para manter a liderança no mercado local. “A concorrência é muito positiva para a cidade, pois provoca mudanças para melhor atender aos clientes. E temos convicção de que não perderemos hospedes para nossos concorrentes”, frisou em tom otimista.
De acordo com o gerente de controladoria da rede, Nelson Chieregato, o grupo tem 56% da quantidade de unidades habitacionais da cidade e projeta uma alta de 18% no número de hóspedes para esse ano em relação ao ano passado em todo o complexo –estima-se que seja atingida a marca de 109 mil hóspedes contra os 93 mil de 2007.
A aposta é principalmente no incremento na quantidade de eventos realizados no empreendimento. A estimativa dos diretores é que sejam realizados em torno de 700 eventos contra os 600 do ano passado, uma alta de aproximadamente 15%. “Hoje Manaus é a grande linha de desenvolvimento do país. É onde há maior potencial e espaço para crescimento, sem desmerecer as outras localidades”, comentou.
Sushi e fitness viram atração
Entre as mudanças no complexo da capital amazonense, o gerente geral do Tropical Hotel Manaus, Rodrigo Dezan Cunha, ressaltou a melhoria na infra-estrutura do hotel, além da abertura de novos espaços, como um bar flutuante à margem do Rio Negro previsto para o mês de abril, um sushibar previsto para maio e a inauguração do Centro de Fitness programado para junho. No final desse mês será inaugurado o Circuito de Aventura.
O administrador não informou o valor total dos investimentos no complexo hoteleiro, mas somente para a chamada “repaginação”, ou seja, as mudanças que serão implementadas em serviços já oferecidos, deverá ficar na ordem de R$ 250 mil. Recentemente houve a remodelagem do espaço de eventos e a reforma no zoológico, além de outras atividades.
A rede tem cerca de 1.500 unidades habitacionais nos cinco empreendimentos (João Pessoa, Salvador e Porto Seguro, além dos dois de Manaus), sendo cerca de 950 somente na capital amazonense, que detém em torno de 650 dos 1.300 funcionários. Em três anos, o grupo pretende dobrar o número de unidades habitacionais em todo o país e já prospecta negócios em São Paulo, Paraná, Pernambuco e Paraíba, além
