TAM é escolhida melhor empresa aérea da América do Sul e Central

A TAM foi escolhida como a melhor companhia aérea da região da América do Sul e Central pelos leitores da revista norte-americana Global Traveler, especializada em turismo de negócios. Esta é a primeira vez que a TAM fica no topo do ranking, vencendo outras companhias aéreas que operam nas mesmas rotas.
Mais de 25 mil leitores responderam à pesquisa anual GT Tested Awards, promovida pela revista, para eleger as melhores companhias aéreas, hotéis, programas de fidelidade e outros serviços relacionados a viagens em 60 categorias.
“A escolha da TAM mostra o reconhecimento dos leitores da GT ao cuidado e atenção com que atendemos nossos passageiros”, afirmou o diretor regional da TAM para a América do Norte, Jose Sampol. “Esta indicação é um reflexo do nosso espírito de servir e tem um valor especial para todos nós, pois foi conquistada com muito trabalho e dedicação”, acrescentou.
A Global Traveler é uma das mais importantes e conceituadas publicações voltadas para passageiros frequentes, principalmente os que viajam a negócios e em classe executiva e primeira classe.
A pesquisa foi aplicada entre 1º de janeiro e 31 de agosto de 2009 por meio de um questionário de perguntas abertas disponível no site da publicação, em www.globaltravelerusa.com/survey. O mesmo questionário também podia ser respondido por e-mail ou enviado por carta. Apenas os questionários com mais de 50% das respostas foram considerados. Funcionários da publicação e membros da indústria de turismo não puderam participar da pesquisa.
A edição de dezembro da revista traz uma extensa reportagem sobre o ranking, que já está em sua sexta edição. De acordo com a publicação, “com paixão por voar e servir, a TAM oferece serviços de rastreamento de bagagens, assentos reclináveis a 180° e uma extensa malha aérea”. Na reportagem, é possível conferir a relação completa das premiadas em todas as categorias.