Semasc prorroga suspensão de serviços não essenciais

Dentro das medidas adotadas pela Prefeitura de Manaus como prevenção ao novo coronavírus, a Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc) prorrogou a suspensão dos atendimentos presenciais dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e Centros de Referência Especializados de Assistência Social (Creas), até o dia 31/5.A portaria nº 051/2020, que prorroga a suspensão dos serviços, foi publicada na edição nº 4.828, do Diário Oficial do Município (DOM), da última quarta-feira 29/4.

Ainda seguindo a portaria, os atendimentos presenciais realizados na sede da Semasc, no Centro de Referência dos Direitos das Mulheres (CRDM) e Espaço de Atendimento Multidisciplinar ao Autista Amigo Ruy (EAMAAR), também estão suspensos.

“Nosso principal objetivo é resguardar a saúde das famílias, por isso adotamos algumas medidas de prevenção. Continuaremos tirando todas as dúvidas da população para evitar que as pessoas sejam prejudicadas, por canais de atendimento adequados ao momento”, alertou a titular da pasta, Conceição Sampaio.

Eventos, encontros, cursos de formação, oficinas e ações estão suspensos temporariamente, para evitar a aglomeração de pessoas.

Atividades essenciais

Ficam mantidas as atividades essenciais e serviços emergenciais como as entregas de benefícios eventuais, atendimentos de calamidades públicas, o funcionamento das cozinhas comunitárias e restaurante popular, porém, com o expediente alterado para o horário de 7h às 14h, exceto em situações que demandem a extensão do referido horário.

O atendimento do SOS Funeral segue funcionando com todas as recomendações de proteção da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) durante 24 horas, pelos números 0800 280 8087/3215-2649/3631-9983, todos os dias.

Os serviços de acolhimento para pessoas em situação de rua não serão paralisados. O Disque Direitos Humanos 0800-092-6644 e o Disque Denúncia 0800-092-1407, destinado a violações de direitos envolvendo crianças, adolescentes, mulheres e idosos, entre outros, tem funcionamento 24 horas, todos os dias.

Canais de atendimento

As estratégias de atendimento ao público adotadas pela Semasc serão: o atendimento remoto, por meio de ligação telefônica; e-mail; aplicativos de mensagens – como WhatsApp – principalmente, aos grupos de risco, tais como idosos, gestantes e lactantes, pois além de assegurar a proteção, organiza a oferta dos serviços, programas e benefícios socioassistenciais. O atendimento remoto funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.