6 de dezembro de 2021

Rede Mary Help chega a Manaus

Conseguir administrar o tempo devido a correria do dia a dia, não é tarefa fácil. Com a vida cada vez mais acelerada, falta tempo para cumprir todas as tarefas. Por muitas vezes o nosso refúgio, chamado de lar, fica em segundo plano. Mas além da escassez de tempo na agenda, procurar pessoas de confiança para realizarem serviços domésticos enquanto estamos fora é sempre um desafio. Com a ideia de tornar esse processo mais cômodo e eficaz, a franquia Mary Help chega a Manaus. 

Com 134 unidades ativas em todo Brasil, agora é a vez de Manaus contar com a primeira unidade da região Norte. A inauguração está prevista para o mês de agosto. José Roberto Campanelli, fundador e diretor da Mary Help, declara que a rede operou por dois anos na cidade de Boa Vista/RR, mas o negócio não prosperou como desejado – “esta cidade era muito dependente de verbas federais como base da renda da população e nesta época houve contingenciamentos que atrapalharam. Acreditamos que agora, com esta nova unidade em Manaus, estamos de volta à região Norte para ficar.  Além da cidade ter uma economia melhor, o nicho de mercado em que estamos evoluiu durante estes dez anos”.

A rede Mary Help foi a pioneira no Brasil, a criadora do conceito de agenciamento de equipes de diaristas para serviços em residências, pequenas e médias empresas.  Desde sua fundação em 2011 tem sido referência de qualidade no mercado de diaristas.  Diferentemente de quem contrata serviços diretamente, o cliente Mary Help poderá ter a certeza de que será atendido com profissionais devidamente selecionadas entre as melhores do mercado, sem ter que pagar a mais por isso e sem falar na praticidade e simplicidade na contratação que pode ser feita em poucos toques no aplicativo exclusivo da rede. 

A empresa tem dez anos de existência, já que a primeira loja piloto da rede foi inaugurada em 2011 em São José do Rio Preto, cidade do interior do Estado de São Paulo. A expansão se deu na região Sudeste, onde a rede concentra o maior número de unidades e onde o mercado estava mais preparado para nosso modelo de negócio.

Bárbara Trindade, franqueada da Mary Help em Manaus, destaca que além de ocupar a sexta posição entre os municípios com maior PIB do país, Manaus é considerada uma cidade com grande potencial de desenvolvimento comercial e econômico, tendo em vista ser uma grande capital, com mais de 2 milhões de habitantes, concentração de riqueza e ainda possui muitas áreas inexploradas no terceiro setor da economia.

“Logo, a presença do público alvo da Mary Help é maciça e os serviços prestados pela franquia se mostram cada vez mais necessários”. 

A gama de serviços oferecidos vai além das faxineiras, pois os clientes também podem agendar e contratar lavadeira, passadeira, cozinheira, copeira, cuidadores de idosos e até garçons e churrasqueiros para festas e eventos.

Também são oferecidos os serviços recém lançados de tratamento de sanitização de ambientes, que reduz a chance das pessoas se infectarem pelo vírus –incluindo o novo coronavírus, bactérias e fungos, de limpeza e higienização de estofados, impermeabilização de estofados e tecidos e lavagem de tapetes.

Como funciona

Os mensalistas e diaristas podem ser contratados com facilidade a partir de aplicativo próprio da rede no celular, pelo site, WhatsApp ou mesmo uma simples ligação. No agendamento, o cliente diz exatamente o que precisa e o número de horas que deseja contratar.

O diferencial da marca é que todos os profissionais selecionados passam por um treinamento, identificando quais são as habilidades e preferências de funções, todos os documentos e referências são checados, garantindo assim a segurança e excelência no serviço prestado.

Além do procedimento padrão para contratação das profissionais, como por exemplo, a checagem do histórico da pessoa, entrevistas e testes, algumas unidades da Mary Help apostam até mesmo em psicólogos para darem treinamentos.

Os profissionais da Mary Help são constantemente avaliados com a ajuda dos próprios clientes não apenas pelo serviço de pós-venda, como também classificando as diárias e analisando os pontos positivos e negativos a serem melhorados.

Bárbara Trindade Zampiere e Danilo Zampiere Lopes, investiram aproximadamente R$ 70 mil na unidade. 

De acordo com Danilo, o conceito do negócio está alinhado com o que  pensa. “Além disso, eu já passei pela dificuldade de procurar pessoas de confiança para trabalhar na minha casa. E a Mary Help oferece soluções para esse tipo de problema que várias pessoas vivenciam”, declara Danilo.

Inicialmente a unidade de Manaus irá oferecer diárias de faxineira, cozinheira e passadeira.

O franqueado explica que decidiu abrir a unidade mesmo em meio à pandemia da Covid-19 após ter acompanhado o crescimento da Mary Help neste período.

“De fato, a pandemia foi algo que nos assustou no início, mas pudemos ver que a curva de crescimento do faturamento das demais unidades da Mary Help, após os três primeiros meses da pandemia, foi bastante grande e, em alguns casos, levou os níveis de diárias de volta a patamares de antes da pandemia.

Isso nos motivou bastante a seguir com o plano de abertura da unidade.

É claro que ainda vivemos um momento de incerteza, mas acreditamos no potencial da franquia e na qualidade dos serviços que iremos oferecer”, conta.

A Mary Help, que viu seu faturamento despencar em 70% logo no início da pandemia, conseguiu no final de 2020, recuperar sua receita em 110% com relação ao período de pré-pandemia.

Por dentro

A rede registrou em 2020 uma média de 400 mil diárias e hoje conta com 134 unidades em todo país e faturamento de R$ 50 milhões.

A expectativa do franqueado Danilo com a inauguração da unidade em Manaus é ter aproximadamente 200 diárias e um faturamento de R$ 45 mil em dezembro deste ano.

Foto/Destaque: Divulgação

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