10 de abril de 2021

Consultorias atraem empresas em Manaus

Uma das empresas atuantes nesse mercado é a MB Consultoria, que há 14 anos presta serviços para instituições do Estado e de outras localidades do país

A busca pela excelência no trabalho e pela redução de custos na produção motiva dezenas de empresas do PIM (Pólo Industrial de Manaus) e do comércio local a procurar serviços de consultoria para a im­plantação de certificação ISO, serviço que, dependendo da demanda de cada empresa e da complexidade no processo de aplicação, pode custar de R$ 10 mil a R$ 50 mil.
Uma das empresas atuantes nesse mercado é a MB Consultoria, que há 14 anos presta serviços para instituições do Estado e de outras localidades do país. De acordo com a gerente de marketing, Adriana Fiúza, a MB tem em seu port­fólio empresas de grande porte como a Petrobras, Bemol, Ramsons e Pioneer, além de instituições governamentais co­mo a Central de Medicamentos do Estado, Comissão Geral de Licitação e o hospital João Lúcio.
Apesar da importância do PIM, Adriana afirmou que a MB trabalha pouco com esse público, atuando mais junto a empresas de comércio e serviços. “Nossa atuação entre as indústrias ainda é tímida porque o mercado precisa amadurecer. Grande parte dessas empresas possui diretoria fora de Manaus, por isso as decisões não são tomadas aqui. Existe uma barreira de paradigmas que faz com que essas empresas prefiram procurar auxílio fora de Manaus”.
Entre os serviços prestados pela MB estão as certificações de excelência como a ISO, a criação de projetos para empresas que objetivam a qualificação dos profissionais e a redução de tempo e custo da produção. Segundo Adriana, as empresas procuram a MB e apresentam seus problemas, que são estudados por técnicos para que seja confeccionado um diagnóstico. “Trabalhamos co­mo médicos. Descobrimos o problema de cada empresa e o causador. Em seguida ­apresentamos a solução, e ajudamos a executá-la”.
Os preços variam de acordo com a necessidade de cada empresa. A implementação de certificações, por exemplo, custa em média de R$ 30 mil a R$ 50 mil. Já a criação e aplicação de projetos pode custar de R$ 20 mil a R$ 80 mil para a empresa, dependendo da complexidade do projeto. Diagnósticos e pesquisas de opinião (internas ou externas), são mais baratas, com um valor inicial de R$ 10 mil. O processo de cada serviço pode durar de dois a 48 meses.

Projetos de padronização

Adriana explicou que os projetos que visam à padronização são os mais procurados, inclusive por órgãos públicos. “Hoje o Estado se preocupa em aplicar a ISO 9001 em seus órgãos, mesmo não sendo uma empresa. Isso é interessante porque nós adaptamos esse processo para situações diferentes como essa”. A gerente disse, ainda, que a MB investiu na contratação de novos profissionais e, até o final do mês, 15 pessoas farão parte do quadro da empresa, entre administradores, psicólogos, engenheiros e pedagogos.

Trabalho objetiva solução de problemas

Outra empresa atuante do setor, a Ciclo Gestão e Consultoria atende principalmente indústrias do pólo de Manaus como um dos grandes clientes, o que gera maior demanda por implantação da ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. De acordo com François Martinot, diretor-presidente da empresa, além dos sistemas de gestão, a Ciclo atua também na área de gestão de recursos humanos, o que possibilita um ­leque muito grande de serviços oferecidos.
“Trabalhamos implantando pro­jetos para solução de diversos problemas empresariais, visando à melhoria da capacitação dos recursos humanos, do ambiente de trabalho, da qualidade e produtividade, gestão ambiental e de saúde, segurança ocupacional e gestão estratégica”, explicou.
Entre a lista de empresas clientes da Ciclo também está a Petrobras, onde oito profissionais realizam serviço de implementação de certificações como a ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 na construção do gasoduto Urucu-Manaus. Além desta, a consultoria presta serviço para outras empresas do pólo industrial e órgãos públicos, somando cerca de 40 clientes.

Atuação em RH

“Em RH, a empresa é muito procurada para fazer pesquisas salariais, pesquisas de clima organizacional e desenvolver planos de cargos e salários. Além disso, está crescendo a demanda por sistemas de gestão pouco tradicionais, como a creditação hospitalar e a qualidade automotiva”, disse François, listando outro serviço que também está entre os mais procurados.
A empresa possui hoje 20 profissionais, mas há quatro anos, quando foi criada, esse número era de apenas dois. “A equipe é grande e multidisciplinar, composta de engenheiros de várias modalidades, administradores, químicos, analistas de sistemas. Isto nos dá flexibilidade para atender a problemas das mais diversas naturezas para nossos clientes”, concluiu François. Dependendo da necessidade da empresa, o custo desses serviços variam de R$ 15 mil até R$ 4 milhões.

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