25 de junho de 2022

A comunicação esperada de um profissional

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Aprenda a entender o outro: o modo como as pessoas se comunicam

Cada vez mais, você como profissional, pode ser chamado para falar em público, apresentar oralmente relatórios e projetos, e dirigir reuniões.
Muitas vezes, você se relaciona diretamente com clientes importantes para o negócio da empresa e precisa estar preparado para lidar com isso. Dessa forma, algumas organizações já estão investindo em cursos de capacitação de seus funcionários, além de serem bastante rigorosas no processo de seleção.
Se você não está trabalhando ou se sua empresa não se preocupa com isso, busque você mesmo a melhoria de sua comunicação. Isso é responsabilidade sua!

Passo básico e primordial

Falar e escrever bem são ações cada vez mais exigidas em todas as áreas profissionais. Para conquistar uma vaga ou garantir permanência no mercado de trabalho, a dica é preparar-se e qualificar-se para evitar deslizes na hora de se comunicar.
Devemos nos preocupar em falar uma língua estrangeira (o inglês ou espanhol, por exemplo), e ter um currículo impecável, uma aparência respeitável, mas não podemos esquecer de investir em uma ferramenta básica que é a nossa própria língua, o português. Erros de português na comunicação verbal ou escrita depõem contra a imagem do profissional e também da empresa a qual ele representa. Além disso, esses erros também dificultam o primeiro motivo de qualquer investida de comunicação: fazer-se entender. Pergunte a si mesmo: quando você passa uma mensagem, os outros conseguem entender claramente?

Saiba lidar com as gírias

Aqui na nossa cidade é muito comum chamarmos mano e mana, mas em contatos profissionais eles devem ser evitados. Tanto em ligações telefônicas, como em mensagens de texto ou mesmo presencialmente, evite chamar o seu interlocutor de amor, flor, minha linda, meu rei, amiga. A ideia é passar profissionalismo. Você sabia que ainda na primeira ligação telefônica de um processo seletivo você já pode ser desclassificado? Se a empresa precisar de alguém com boa comunicação, essas gírias, figuras de linguagem e até palavrões já serão verificados a partir desse momento, e aí você provavelmente irá deixar essa vaga para outra pessoa. Atente nisso!

Dicas práticas

Aprenda a entender o outro: ao observar o modo como as pessoas à sua volta se comunicam e preferem ser acessadas, você demonstra respeito a elas e facilita a troca de informações. Perceba e sinta o modelo de cada pessoa.

Atenção à sua fala: será que o modo como você se expressa é adequado? Muitas vezes nos esquecemos de observar a forma como falamos, e não avaliamos se estamos sendo assertivos ou ofensivos quando nos referimos aos outros. Portanto, preste atenção se o seu tom de voz, palavras, expressões físicas e faciais estão passando uma mensagem contrária a que deseja.

Escolha o momento e o tempo certo para se manifestar: Embora o que você tenha a dizer seja importante, é essencial sentir e perceber a hora certa de falar. Muitas vezes, por falta de sensibilidade, acabamos nos comprometendo, além de também comprometer outras pessoas ao falar coisas no momento errado.

Fortaleça sua comunicação com embasamento: Conhecimento técnico, boas leituras e domínio da língua falada e escrita conferem embasamento e maior capacidade de argumentação e diálogo.

Boa semana!

Fiquem todos com Deus!

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